Hvis du er som amerikanere flest, er sjansen stor for at du har vært innomMcDonald'si håp om å slå varmen med en McFlurry bare for å bli fortalt at maskinen er ødelagt. Det er et beryktet trekk ved McDonald's-franchising rundt om i landet, men forhåpentligvis kan det endre seg snart. Etter år med klager fra daglige forbrukere, har Federal Trade Commission (FTC) startet en etterforskning av hurtigmatkjedens evig ødelagte iskremmaskiner.
Wall Street Journal rapporterer at FTC har sendt brev til McDonald's-lokasjoner rundt om i USA for å spørre hvorfor iskremmaskinene som lager milkshake, soft-serve-kjegler og den ettertraktede McFlurry stadig er ute av drift. Selv om det er fristende å forestille seg at føderale ansatte gjør dette fordi de vil ha en klassisk godbit som resten av oss - og, egentlig, hvem kan klandre dem - er den virkelige grunnen fordi de håper å svare på et større spørsmål: Hvis disse maskinene bryte så ofte de ser ut til å gjøre det, hvem har da i oppgave å fikse dem'https://www.businessinsider.com/ftc-investigating-why-mcdonalds-mcflurry-machines-rarely-work-wsj-2021-9' rel='noopener'> Business Insider påpeker, McDonald's får sine frosne godbitmaskiner fra et merke som heter Taylor, og de er notorisk veldig vanskelig å fikse, likegyldig å vedlikeholde, på grunn av spesielle rengjøringssykluser som ofte fører til feil.
Relatert video
For to år siden utviklet et selskap ved navn Kytch et verktøy som hjelper McDonalds-franchiseeiere med å fikse sine egne iskremmaskiner uten å måtte tilkalle en spesiell Taylor-reparasjonstekniker. Snart brukte McDonald's-eiere i over 30 stater Kytch's breakdown spotter. McDonald's beordret imidlertid franchisetakere til å slutte å bruke enhetene i fjor fordi de ikke er sanksjonert. Kytch kjempet tilbake ved å saksøke Taylor, og anklaget dem for å krenke franchisetakernes rettigheter til å reparere sine egne maskiner og stjele åndsverk. Akk, det var da FTC gikk inn.
Redaktørens valg
BTS McDonaldsBTS får sin egen signatur McDonald's-måltid
Så hvor er vi i prosessen nå? FTC er for tiden i gang med en foreløpig undersøkelse for å finne ut om produsenter blokkerer forbrukere fra å fikse maskinene selv. Dessverre er det ingen garanti for at FTCs involvering vil løse dette søksmålet eller føre til at McDonald's endelig kjøper mer pålitelige iskremmaskiner. I det minste betyr det imidlertid at en ikke-forbruker, ikke-forretningsorganisasjon endelig legger press på det årelange problemet, som absolutt er forsinket.
Mens du venter på at FTC skal løse dette langvarige McDonald's-problemet, kan du finne ut hvor du enkelt kan få tak i neste McFlurry ved å bruke McBroken , et nettsted som sporer hvilke McDonald's-lokasjoner som har ødelagte maskiner som ble opprettet av noen som var lei og flink til å kode. Ikke glem at du kan få iskremen din på en av de lokale salongene eller uavhengige iskremstandene i ditt lokale nabolag også.